شرایط استفاده
برای کاربران نهایی پلتفرم یادگیری eDoer
تاریخ مؤثر: 27.08.2026
1. دامنه و رابطه
1.1 این شرایط استفاده ("شرایط") برای کاربران نهایی، استفاده از پلتفرم یادگیری eDoer ("پلتفرم") توسط کاربران انفرادی را تنظیم می‌کند. پلتفرم به سازمان‌ها تحت توافقنامه جداگانه‌ای ارائه می‌شود.
1.2 دسترسی به پلتفرم منحصراً از طریق یک سازمان ("سازمان") به کاربران اعطا می‌شود. هیچ حساب کاربری مستقل در دسترس نیست.
1.3 این شرایط رابطه بین موارد زیر را تنظیم می‌کند:
Education4All GmbH، Angoulemeplatz 2، 31134 Hildesheim، آلمان، ثبت شده نزد اداره تجارت محلی دادگاه هیلدزهایم تحت شماره HRB 210458، به عنوان اپراتور پلتفرم یادگیری eDoer ("ارائه‌دهنده") و کاربر انفرادی ("کاربر").
1.4 با ایجاد حساب کاربری یا اولین استفاده از پلتفرم پس از ارائه این شرایط، کاربر این شرایط را می‌پذیرد. ممکن است قوانین مشارکت خاص سازمان، شرایط دوره، شرایط پیشنهاد بازار و اطلاعات حریم خصوصی نیز اعمال شود. در صورت تعارض با این شرایط، قاعده خاص‌تری فعالیت تحت کنترل سازمان مربوطه را حاکم می‌داند، اما نمی‌تواند حقوق قانونی اجباری را کاهش دهد یا مسئولیت‌های قانونی ارائه‌دهنده را تغییر دهد.
1.5 این شرایط جایگزین توافقنامه خدمات جداگانه بین ارائه‌دهنده و سازمان یا هر قرارداد خرید بین کاربر و سازمان فروشنده نمی‌شود.
2. ثبت نام و دسترسی
2.1 دسترسی به پلتفرم امکان‌پذیر است:
- از طریق دعوتنامه توسط سازمان، یا
- از طریق ثبت نام خودکار در صورت فعال‌سازی توسط سازمان.
2.2 در صورت مجاز بودن ثبت نام خودکار، کاربر باید:
- اطلاعات دقیقی ارائه دهد
- با استفاده از یک آدرس ایمیل معتبر ثبت نام کند
- قبل از ایجاد حساب کاربری، این شرایط را بپذیرد
2.3 سازمان تعیین می‌کند:
- اینکه آیا ثبت نام خودکار فعال است
- معیارهای واجد شرایط بودن برای مشارکت
- اینکه آیا افراد زیر سن قانونی می‌توانند شرکت کنند
- مبنای قانونی، اطلاعیه‌ها، مجوزها و تدابیر حفاظتی برای پردازش تحت کنترل سازمان
2.4 کاربر باید اطلاعات ورود را محرمانه نگه دارد، فقط از حساب کاربری خود استفاده کند و در اسرع وقت سازمان یا ارائه‌دهنده را از هرگونه دسترسی غیرمجاز مشکوک مطلع سازد. کاربر مسئول فعالیت انجام شده از طریق حساب کاربری تنها تا حدی است که قانون قابل اجرا اجازه دهد.
2.5 سازمان ممکن است حساب‌های کاربری کاربر را مطابق با قوانین مشارکت خود، توافقنامه خود با کاربر، توافقنامه خدمات و قانون قابل اجرا غیرفعال یا حذف نماید. در صورت امکان معقول، کاربر متأثر اخطاریه و فرصتی برای حفظ اطلاعاتی که کاربر از نظر قانونی مستحق دریافت آن است، دریافت خواهد کرد.
2.6 اگر کاربر زیر سن قانونی باشد، سازمان مسئول تأیید قانونی بودن مشارکت و پردازش تحت کنترل سازمان و ارائه اطلاعات مناسب سن است. eDoer مسئول پردازشی است که به عنوان کنترل‌کننده در آن عمل می‌کند.
2.7 تحلیل یا نظارت اختیاری مبتنی بر رضایت برای کودک شناخته شده فعال نمی‌شود مگر اینکه مجوز معتبری اخذ شده باشد که در آن ماده 8 GDPR اعمال می‌شود. در آلمان، یک کودک زیر 16 سال به طور کلی نیازمند مجوز از دارنده مسئولیت والدین برای خدمات اطلاعاتی جامعه مبتنی بر رضایت ارائه شده مستقیماً به کودک است.
3. نقش سازمان
3.1 سازمان محیط آموزشی را که کاربر در آن مشارکت می‌کند، کنترل می‌کند.
3.2 سازمان مسئول موارد زیر است:
- پذیرش کاربران
- تصمیمات آموزشی
- ارزیابی و صدور گواهینامه
- تعیین مشارکت مناسب برای افراد زیر سن قانونی
3.3 ارائه‌دهنده به طور مستقل واجد شرایط بودن کاربر را تأیید نمی‌کند.
4. استفاده مجاز
از پلتفرم تنها برای اهداف آموزشی و سازمانی در داخل سازمان کاربر قابل استفاده است.
کاربران نباید:
- به داده‌های سازمان‌های دیگر دسترسی یابند
- محتوای غیرقانونی یا ناقض حقوق را آپلود یا وارد کنند
- یکپارچگی سیستم را مختل سازند
- محدودیت‌های دسترسی را دور بزنند
- نرم‌افزار مضر وارد کنند
- شخص دیگری را جعل کنند یا مقام، هویت، صلاحیت یا وابستگی را تحریف نمایند
- داده‌های پلتفرم یا کاربر را بدون مجوز جمع‌آوری، خراش‌برداری، نظارت یا خروجی بگیرند
- حفاری، اسکن، مهندسی معکوس یا تست امنیتی به جز در مواردی که به صراحت توسط قانون اجباری مجاز شده باشد
- از ابزارهای خودکار به شیوه‌ای که بار غیرمنطقی بر پلتفرم تحمیل کند یا محدودیت‌های نرخ، ویژگی یا استفاده را دور بزند
- از پلتفرم، ویژگی‌های هوش مصنوعی، پیام‌رسانی یا خدمات بازار برای تبعیض غیرقانونی، آزار و اذیت، کلاهبرداری، فریب، نظارت یا تصمیماتی که ناقض قانون قابل اجرا باشد، استفاده کنند
- اعتبارنامه‌ها، اسرار، اطلاعات کارت پرداخت یا داده‌های شخصی دسته‌بندی شده را در مواردی که فیلد یا گردش کار مجاز نیازی به آن‌ها ندارد، ارسال کنند
5. محتوا، واردات، آپلودها
5.1 معلمان، مدیران و سایر کاربران مجاز ممکن است مواد آموزشی و مرجع را، از جمله فایل‌های مورد استفاده به عنوان پایگاه دانش سازمان برای ویژگی‌های کمکی هوش مصنوعی در صورتی که چنین ویژگی‌هایی فعال باشد، آپلود یا تعیین کنند.
5.2 فراگیران ممکن است محتوا را در مناطق تعیین شده پلتفرم آپلود کنند. در صورت فعال‌سازی توسط سازمان و مدیریت سطح پلتفرم، فراگیران همچنین ممکن است اسناد پیشینه شخصی برای ویژگی‌های کمکی هوش مصنوعی آپلود کنند.
5.3 در صورت فعال بودن منابع سند شخص ثالث تأیید شده (مانند Roxtra)، کاربران مجاز ممکن است فایل‌ها را از چنین منابعی در پلتفرم جستجو، دسترسی و وارد کنند.
5.4 کاربر تنها مسئول محتوای آپلود شده یا وارد شده و اطمینان از اینکه کاربر حقوق و مجوزهای لازم برای ارائه یا وارد کردن آن را دارد، است.
5.5 کاربر حقوق محتوای ارسال شده توسط کاربر را حفظ می‌کند. کاربر به ارائه‌دهنده و سازمان مسئول مجوز غیرانحصاری، بدون حق امتیاز، برای مدت و دامنه سرزمینی که از نظر فنی لازم است، برای میزبانی، بازتولید، تبدیل، نمایه‌سازی، انتقال، نمایش، پشتیبان‌گیری و پردازش سایر محتوا تنها به منظور ارائه، ایمن‌سازی، پشتیبانی و مدیریت عملکردهای فعال پلتفرم، اعطا می‌کند. این مجوز با حذف محتوا از سیستم‌های فعال، منوط به سیاست حفظ حریم خصوصی، چرخه عمر پشتیبان‌گیری، تعهدات قانونی و ادعاهای قانونی معتبر، خاتمه می‌یابد.
5.6 محتوا نباید:
- ناقض قانون قابل اجرا باشد
- ناقض حقوق مالکیت فکری باشد
- حاوی مطالب غیرقانونی یا مضر باشد
5.7 ارائه‌دهنده یا سازمان ممکن است محتوا را در صورت لزوم معقول برای اجرای این شرایط، حمایت از کاربران یا پلتفرم، رعایت قانون یا دستورات الزام‌آور، تحقیق در مورد حوادث امنیتی، یا رسیدگی به ادعاهای مالکیت فکری یا سایر حقوق، محدود، حذف، حفظ یا افشا نماید. اقدامات باید متناسب و باید شواهد مورد نیاز قانونی را حفظ کند.
5.8 لینک‌های خارجی، فایل‌های وارد شده و مواد منبع تابع حقوق و شرایط شخص ثالث باقی می‌مانند. عملکرد واردات اجازه کپی، تطبیق، انتشار، آموزش، یا توزیع مجدد مواد شخص ثالث را نمی‌دهد.
6. ویژگی‌های کمکی هوش مصنوعی
6.1 پلتفرم ممکن است قابلیت‌های کمکی هوش مصنوعی با شناسایی بصری را برای پشتیبانی از ایجاد، ساختاردهی، بازیابی، رونویسی، پخش صوتی، تولید تصویر، پاسخ‌های مستند شده منبع، پیشنهاد لینک و کمک شخصی‌سازی شده محتوای آموزشی ارائه دهد.
6.2 بسته به پیکربندی فعال و نقش کاربر، ویژگی‌های کمکی هوش مصنوعی ممکن است فایل‌های پایگاه دانش سازمان، مواد یادگیری قابل مشاهده برای فراگیر، محتوای صفحه یا ویرایشگر فعلی، تاریخچه مکالمه، اسناد پیشینه فراگیر، پرامپت‌های ارسال شده توسط کاربر، پیوست‌ها، ضبط‌های صوتی و مواد منبع پیوست شده یا لینک شده را پردازش کنند. دروازه‌های ویژگی سازمان و هر کاربر، بررسی دسترسی و سقف استفاده همچنان اعمال می‌شود.
6.3 خروجی‌های هوش مصنوعی:
- پیشنهادهای غیرالزام‌آور هستند
- تشکیل‌کننده نمره رسمی نیستند
- تصمیم‌گیری خودکار تحت ماده 22 GDPR انجام نمی‌دهند
- ممکن است نادرست، ناقص، منسوخ، مغرضانه، نامناسب یا مشابه خروجی ارائه شده به کاربر دیگر باشند
- تشکیل‌کننده مشاوره حقوقی، پزشکی، روانشناختی، مالی، استخدامی یا سایر مشاوره حرفه‌ای تنظیم شده نیستند
6.4 کاربران و سازمان‌ها باید تنها محتوای مورد نیاز معقول برای استفاده مورد نظر از هوش مصنوعی را ارائه دهند. داده‌های شخصی دسته‌بندی شده یا در غیر این صورت بسیار حساس نباید ارسال شوند مگر اینکه سازمان آن پردازش را تحت دستورالعمل‌های مستند، شناسایی یک شرط معتبر ماده 9 GDPR، و اعمال تدابیر حفاظتی مناسب مجوز داده باشد.
6.5 تصمیمات آموزشی همچنان مسئولیت سازمان است.
6.6 در دسترس بودن و دامنه ویژگی‌های کمکی هوش مصنوعی به تنظیمات سطح سازمان و سطح پلتفرم بستگی دارد.
6.7 اسناد پیشینه فراگیر به طور خودکار استفاده نمی‌شوند. کنترل استفاده از پیشینه من به طور پیش‌فرض خاموش است و برای یک پیام ارسال شده اعمال می‌شود. کاربر باید آن را تنها زمانی فعال کند که تمام اسناد پیشینه مجاز برای آن درخواست مرتبط و مناسب باشد.
6.8 ورودی صوتی یک رونویسی قابل ویرایش برمی‌گرداند و پیام را به طور خودکار ارسال نمی‌کند. کاربر باید قبل از ارسال رونویسی را بررسی کند. ضبط‌های صوتی به عنوان پیوست چت ذخیره یا نمایه‌سازی نمی‌شوند. پخش صوتی یک رندرینگ تولید شده توسط هوش مصنوعی از یک پیام دستیار کامل است و به همین ترتیب شناسایی می‌شود.
6.9 نتایج قابل اقدام هوش مصنوعی به عنوان اقدامات صریح قابل بازبینی ارائه می‌شوند. کاربر باید اقدام را بررسی و عمداً اعمال کرده و در صورت امکان، محتوای حاصل را ذخیره کند. متن عادی دستیار به طور خودکار به تغییرات پلتفرم تبدیل نمی‌شود.
6.10 اگر کاربر مجاز تصویری تولید شده را بپذیرد، تصویر به عنوان یک فایل کتابخانه سازمان ذخیره می‌شود و بسته به مکان کتابخانه انتخاب شده و استفاده بعدی ممکن است عمومیت یابد. کاربر باید قبل از پذیرش یا انتشار، خروجی را از نظر مناسب بودن، داده‌های شخصی، محرمانگی، دقت و حقوق شخص ثالث بررسی کند.
6.11 کاربر نباید خروجی هوش مصنوعی را به عنوان تأیید شده مستقل یا ساخته شده توسط انسان نشان دهد، در صورتی که این امر گمراه‌کننده باشد. کاربر باید برچسب‌ها یا فراداده‌های منشأ هوش مصنوعی که توسط پلتفرم ارائه شده است را حفظ کرده و در صورت لزوم توسط قانون قابل اجرا، افشای اضافی برای متن، تصویر، صدا یا ویدیوی تولید شده یا دستکاری شده توسط هوش مصنوعی ارائه دهد. محتوای عمومی منافع تولید شده توسط هوش مصنوعی نیازمند بازبینی انسانی و مسئولیت تحریریه مناسب است.
6.12 ارائه‌دهنده تضمین نمی‌کند که خروجی هوش مصنوعی منحصربه‌فرد، عاری از خطا، غیرنقض یا مناسب برای یک هدف خاص باشد. کاربر و سازمان مسئول تأیید خروجی و مسئول مبنای قانونی، دستورالعمل‌ها، نظارت انسانی، استفاده مورد نظر و هرگونه ارزیابی تأثیر مورد نیاز باقی می‌مانند.
7. خدمات بازار و خریدها
7.1 در صورت فعال‌سازی، خدمات بازار به کاربر احراز هویت شده و فعال اجازه خرید دسترسی به یک مسیر یادگیری واجد شرایط ارائه شده توسط سازمان کاربر را می‌دهد. خریدهای بازار برای مهمانان یا کاربرانی که خارج از سازمان فروشنده هستند، در دسترس نیست.
7.2 سازمان فروشنده فروشنده و تاجر ثبت شده برای مسیر یادگیری است. این سازمان مسئول دقت و قانونی بودن پیشنهاد، محتوای یادگیری، افشاگری فروشنده و مصرف‌کننده، مالیات‌ها و مالیات بر ارزش افزوده، و هر فاکتور که از نظر قانونی موظف به صدور آن است، می‌باشد. eDoer بازار را اداره کرده و کمیسیون پلتفرم اعلام شده برای تراکنش را دریافت می‌کند.
7.3 پرداخت از طریق یک صندوق پرداخت میزبانی شده توسط Stripe تکمیل می‌شود. کل قیمت و ارز قبل از پرداخت نمایش داده می‌شود. افشاگری‌های اضافی فروشنده، ارائه‌دهنده پرداخت، بازپرداخت یا خرید که در صندوق پرداخت نمایش داده می‌شوند، بخشی از اطلاعات خرید را تشکیل می‌دهند.
7.4 یک خرید کامل به کاربر حق شخصی و غیرقابل انتقال دسترسی به مسیر یادگیری خریداری شده در پلتفرم را اعطا می‌کند. این مالکیت محتوا را منتقل نمی‌کند. دسترسی پیش‌نمایش فقط خواندنی است و پیشرفت یادگیری، ارسال‌ها، گواهینامه‌ها یا حقوق ثبت نام ایجاد نمی‌کند.
7.5 تغییر مسیر مرورگر یا بازگشت صندوق پرداخت، اثبات پرداخت نیست. دسترسی تنها پس از تأیید وضعیت پرداخت معتبر توسط پلتفرم اعطا می‌شود. دسترسی ممکن است پس از بازپرداخت کامل، ابطال یا اختلاف پرداخت از دست رفته تعلیق یا لغو شود. دسترسی به طور مستقل اعطا شده و پیشرفت یادگیری موجود حفظ می‌شود.
7.6 درخواست‌های بازپرداخت باید به سازمان فروشنده یا تماس شناسایی شده در صندوق پرداخت ارسال شود. حقوق و راه‌حل‌های قانونی تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند. اگر کاربر مصرف‌کننده باشد، هر حق فسخ قانونی و قوانین اجرای فوری محتوا یا خدمات دیجیتال اعمال می‌شود؛ هرگونه رضایت صریح و تأیید مورد نیاز برای شروع اجرا قبل از پایان دوره فسخ باید در صندوق پرداخت اخذ شود.
7.7 در دسترس بودن بازار ممکن است به دلایل فنی، قانونی، ارائه‌دهنده پرداخت، امنیتی یا انطباق غیرفعال شود. غیرفعال کردن فروش‌های جدید به خودی خود خریدهای تکمیل شده را باطل نمی‌کند.
7.8 حقوق مصرف‌کننده اجباری مربوط به اطلاعات پیش از قرارداد، فسخ، انطباق، به‌روزرسانی‌ها، راه‌حل‌ها، فسخ، بازپرداخت‌ها و محصولات دیجیتال تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند. صندوق پرداخت باید هرگونه رضایت صریح و تأیید مورد نیاز قانونی را قبل از شروع اجرای فوری یا انقضای حق فسخ اخذ کند.
7.9 کاربر باید هویت فروشنده، توضیحات، قیمت، شرایط سازگاری یا دسترسی، اطلاعات فسخ و سایر افشاگری‌های پیشنهاد نمایش داده شده قبل از خرید را بررسی کند. دسترسی به بازار محدود به مسیر یادگیری خریداری شده و دوره یا شرایط دسترسی اعلام شده برای آن پیشنهاد است.
8. بحث‌ها، پیام‌رسانی، تعدیل و اعلان‌ها
8.1 بسته به تنظیمات سازمان و مجوزهای کاربر، پلتفرم ممکن است بحث‌های مسیر، بحث‌های فقط برای کیوریتور و مکالمات مستقیم بین شرکت‌کنندگان مجاز ارائه دهد.
8.2 عملکرد بحث ممکن است شامل موضوعات، پیام‌ها، پاسخ‌ها، ذکرها، واکنش‌ها، وضعیت خوانده و پیوست‌ها باشد. کاربران مسئول مشارکت‌های خود هستند و باید با بخش 4 و الزامات محتوایی بخش 5 مطابقت داشته باشند.
8.3 یک مکالمه مستقیم فقط برای شرکت‌کنندگان آن در استفاده عادی قابل مشاهده است. با این حال، کاربران باید درک کنند که محتوا ممکن است برای تعدیل‌کنندگان مجاز قابل دسترسی شود، در صورتی که یک شرکت‌کننده پیامی را گزارش کرده و انتخاب کند که رشته مرتبط را برای بازبینی به اشتراک بگذارد.
8.4 یک گزارش ممکن است شامل هویت گزارش‌دهنده، دلیل، پیام گزارش شده، یک نشانگر رشته به اشتراک گذاشته شده اختیاری و وضعیت یا اقدام تعدیل‌کننده حاصل باشد. کیوریتورهای مجاز یا مدیران سازمان ممکن است یک گزارش را حل یا یک پیام یا رشته را در چارچوب اختیارات خود حذف کنند.
8.5 ارائه‌دهنده یا سازمان ممکن است دسترسی به محتوای بحث را در صورت لزوم توسط قانون، این شرایط، ملاحظات امنیتی یا تصمیمات تعدیل متناسب محدود یا حذف نماید.
8.6 حذف یک پیام، رشته یا حساب ممکن است ابتدا منجر به دید محدود یا حذف نرم شود. گزارش‌های مرتبط، اطلاعات حسابرسی، پشتیبان‌گیری و سوابق مورد نیاز برای امنیت، تعهدات قانونی یا ادعاهای قانونی ممکن است برای دوره قابل اجرا نگهداری شوند.
8.7 پلتفرم ممکن است اعلان‌های درون برنامه‌ای و در صورت فعال‌سازی، ایمیل‌های اعلان در مورد بحث‌ها، فعالیت یادگیری، گواهینامه‌ها، جلسات زنده و سایر رویدادهای خدماتی ایجاد کند. کاربران ممکن است دسته‌بندی‌های ایمیل اختیاری را در تنظیمات اعلان خود مدیریت کنند.
8.8 ارتباطات عملیاتی، امنیتی، صورت‌حساب، حساب کاربری یا تعدیل مورد نیاز ممکن است صرف نظر از ترجیحات ایمیل اعلان اختیاری، در صورت لزوم برای ارائه خدمات، حمایت از کاربران یا برآورده کردن تعهدات قانونی ارسال شود.
8.9 کاربری که معتقد است تعدیل یا محدودیت ارائه‌دهنده اشتباه بوده است، می‌تواند با استفاده از بخش 17 با ارائه‌دهنده تماس بگیرد. تصمیمات تعدیل سازمان معمولاً باید از طریق کانال تعیین شده سازمان به چالش کشیده شود. این امر راه‌حل‌های قانونی یا حقوق گزارش‌دهی را محدود نمی‌کند.
9. خدمات شخص ثالث و محتوای خارجی
9.1 بسته به ویژگی‌های فعال، پلتفرم با خدمات شخص ثالث از جمله ورود Google و YouTube، خدمات هوش مصنوعی OpenAI و Google Cloud، Decodo برای بازیابی فراداده یا رونویسی عمومی YouTube محدود، اتاق‌های ویدیویی Whereby، تحویل ایمیل Amazon SES، خدمات بازار Stripe، پرداخت‌های اشتراک سازمان Mollie، حفاظت شبکه Cloudflare، زیرساخت میزبانی Hetzner، و منابع سند انتخاب شده توسط کاربر مانند Roxtra تعامل دارد.
9.2 هنگامی که کاربر یک ورود، پرداخت، ویدیو، رسانه جاسازی شده یا منبع سند شخص ثالث را انتخاب می‌کند، شخص ثالث ممکن است داده‌ها را به عنوان یک کنترل‌کننده مستقل تحت شرایط و اطلاعات حریم خصوصی خود پردازش کند. ارائه‌دهندگان زیرساخت و هوش مصنوعی که تنها بر اساس دستورالعمل‌های ارائه‌دهنده عمل می‌کنند، تابع شرایط پردازش داده قابل اجرا هستند. سیاست حفظ حریم خصوصی تخصیص نقش و دسته‌بندی‌های داده را با جزئیات بیشتری توضیح می‌دهد.
9.3 جریان‌های واردات YouTube فعال خاصی از Decodo تنها در صورت تقاضا برای بازیابی فهرست پخش، ویدیو، فراداده یا رونویسی عمومی استفاده می‌کنند. Decodo برای مکالمات عمومی هوش مصنوعی استفاده نمی‌شود.
9.4 رسانه‌ها یا لینک‌های خارجی ممکن است هنگام بارگذاری یا باز شدن با ارائه‌دهنده خارجی تماس بگیرند و ممکن است در دسترس نباشند، تغییر کنند، حذف شوند یا تابع محدودیت‌های جغرافیایی، سنی، حساب کاربری، تبلیغاتی، کوکی یا سایر ارائه‌دهنده باشند. ارائه‌دهنده محتوای خارجی یا سرویس ارائه‌دهنده مستقل را کنترل نمی‌کند، اما مسئول تعهدات قانونی و قراردادی خود باقی می‌ماند.
9.5 کاربران باید هنگام تعامل مستقیم با آن خدمات، با شرایط شخص ثالث قابل اجرا مطابقت داشته باشند. هیچ بخشی از آن شرایط شخص ثالث حقوق اجباری علیه ارائه‌دهنده، سازمان فروشنده یا هر طرف مسئول دیگری را کاهش نمی‌دهد.
10. حفاظت از داده‌ها
10.1 داده‌های آموزشی مطابق با ماده 28 GDPR به نمایندگی از سازمان پردازش می‌شوند.
10.2 سازمان به عنوان کنترل‌کننده داده برای داده‌های آموزشی عمل می‌کند.
10.3 ارائه‌دهنده داده‌های فنی، امنیتی، رضایت، حساب کاربری، صورت‌حساب و خدمات مورد نیاز قانونی را به عنوان یک کنترل‌کننده مستقل همانطور که در سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است، پردازش می‌کند.
10.4 حقوق حفاظت از داده‌ها ممکن است از طریق سازمان یا مستقیماً با ارائه‌دهنده در صورت لزوم اعمال شود.
10.5 سیاست حفظ حریم خصوصی قابل اجرا اهداف، مبانی قانونی، گیرندگان، نگهداری، انتقال و حقوق مربوطه را توضیح می‌دهد. تخصیص نقش به اینکه چه کسی واقعاً هدف و وسایل اساسی هر فعالیت پردازشی را تعیین می‌کند بستگی دارد و نمی‌تواند صرفاً با این شرایط تغییر کند.
11. مالکیت فکری
11.1 نرم‌افزار پلتفرم، طراحی، مستندات، علائم تجاری و مواد ایجاد شده توسط ارائه‌دهنده، متعلق به ارائه‌دهنده یا مجوزدهندگان آن باقی می‌مانند.
11.2 کاربران تنها می‌توانند از پلتفرم در محدوده اعطا شده استفاده کنند. هیچ حقی به جز آنچه به صراحت در این شرایط ذکر شده یا توسط قانون اجباری مورد نیاز است، اعطا نمی‌شود.
11.3 مهندسی معکوس تنها در حدود قانونی مجاز است (§ 69e UrhG).
11.4 حقوق محتوای سازمان و کاربر نزد صاحب حق مربوطه باقی می‌ماند، منوط به مجوز خدمات محدود در بخش 5.5 و هر توافقنامه جداگانه‌ای.
12. در دسترس بودن و تغییرات در خدمات
12.1 ارائه‌دهنده برای در دسترس بودن معقول مطابق با توافقنامه خدمات و قانون قابل اجرا تلاش می‌کند. محدودیت‌های موقت ممکن است به دلیل نگهداری برنامه‌ریزی شده، به‌روزرسانی‌ها، اقدامات امنیتی، خرابی ارائه‌دهنده، محدودیت ظرفیت، شرایط اضطراری یا الزامات فنی رخ دهد.
12.2 ویژگی‌ها ممکن است در صورت لزوم معقول برای امنیت، انطباق قانونی، قابلیت همکاری، توسعه فنی یا بهبود تغییر کنند. برای محصولات دیجیتال مصرف‌کننده، الزامات اجباری مربوط به عملکرد، سازگاری، به‌روزرسانی‌ها، اطلاعات و خاتمه تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند.
12.3 مگر اینکه به صراحت در توافقنامه خدمات قابل اجرا یا پیشنهاد بازار وعده داده شده باشد، پلتفرم یک سرویس اضطراری، سیستم بایگانی سوابق، یا جایگزینی برای فرآیندهای حرفه‌ای، بالینی، آموزشی، استخدامی یا حفاظتی مورد نیاز قانونی سازمان نیست.
13. تعلیق، خاتمه و داده‌ها پس از پایان دسترسی
13.1 سازمان ممکن است دسترسی کاربر را مطابق با بخش 2.5 تعلیق یا خاتمه دهد.
13.2 ارائه‌دهنده ممکن است دسترسی را تعلیق یا محدود کند اگر:
- این شرایط به طور اساسی نقض شود
- ریسک امنیتی وجود داشته باشد
- تعهدات قانونی نیازمند اقدام باشد
تعلیق باید در صورت امکان متناسب باشد.
13.3 به جز مواردی که اقدام فوری برای امنیت، قانون، پیشگیری از آسیب یا الزامات ارائه‌دهنده ضروری باشد، ارائه‌دهنده باید اخطار معقولی از تعلیق اساسی و در صورت مناسب بودن، فرصتی برای اصلاح مشکل بدهد.
13.4 پایان دسترسی به طور خودکار هر سابقه را پاک نمی‌کند. داده‌ها طبق دستورالعمل سازمان مسئول، سیاست حفظ حریم خصوصی، چرخه عمر پشتیبان‌گیری، وظایف پرداخت و حسابداری، نیازهای امنیتی و ادعاهای قانونی بازگردانده، حذف، ناشناس‌سازی یا نگهداری می‌شوند. کاربران باید هرگونه خروجی موجود را قبل از پایان دسترسی از طریق سازمان درخواست کنند.
13.5 مقرراتی که ذاتاً باید ادامه یابند—از جمله مالکیت فکری، پرداخت، مسئولیت، شواهد، اختلاف و مقررات نگهداری قانونی—تا حد خاتمه باقی می‌مانند.
14. مسئولیت
14.1 ارائه‌دهنده مسئولیت محدود و بدون قید و شرط برای موارد زیر را می‌پذیرد:
- قصد
- سهل‌انگاری فاحش
- آسیب به جان، جسم یا سلامتی
- مسئولیت تحت قانون مسئولیت محصول
14.2 در موارد سهل‌انگاری ساده، مسئولیت محدود به نقض تعهدات قراردادی اساسی و خسارات قابل پیش‌بینی معمول برای قرارداد است. یک تعهد قراردادی اساسی تعهدی است که اجرای آن برای اجرای صحیح قرارداد ضروری است و کاربر ممکن است به طور منظم به اجرای آن متکی باشد.
14.3 سازمان مسئول تصمیمات آموزشی و ارزیابی باقی می‌ماند. کاربران مسئول بررسی ارسال‌ها و استفاده از خروجی هوش مصنوعی همانطور که در بخش 6 توضیح داده شده است، باقی می‌مانند.
14.4 محدودیت‌های فوق در مواردی که مسئولیت به طور قانونی قابل استثناء یا محدود شدن نباشد، اعمال نمی‌شوند، از جمله حقوق مصرف‌کننده اجباری، نقص‌های پنهان شده به صورت متقلبانه، ضمانت ضمنی، یا مسئولیت اجباری برای نقض حفاظت از داده‌ها.
15. تغییرات در شرایط
15.1 ارائه‌دهنده ممکن است اصلاحاتی را برای این شرایط پیشنهاد دهد که در صورت لزوم معقول به دلیل تغییرات قانونی یا نظارتی، الزامات امنیتی، عملکردهای جدید یا تغییر یافته پلتفرم، وابستگی‌های شخص ثالث یا تحولات فنی و در صورتی که اصلاح به طور غیرمنطقی کاربر را زیان نرساند، لازم باشد.
15.2 کاربران در صورت تغییرات اساسی، اخطاریه واضحی در یک دوره معقول قبل از اجرایی شدن دریافت خواهند کرد، مگر اینکه دلایل قانونی یا امنیتی فوری دوره کوتاه‌تری را ایجاب کند. اخطار تاریخ مؤثر و در صورت لزوم، حق کاربر برای اعتراض یا پایان استفاده از سرویس متأثر را توضیح خواهد داد. تغییری که نیاز به رضایت یا توافق صریح مجدد دارد، تنها به استفاده مستمر متکی نخواهد بود.
15.3 تغییرات حقوق کسب شده، راه‌حل‌های قانونی یا حقوق خریدهای تکمیل شده را به صورت رجعی کاهش نمی‌دهند.
16. قانون حاکم و صلاحیت
این شرایط تابع قانون آلمان است.
مقررات حفاظت از مصرف‌کننده اجباری تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند.
اگر کاربر مصرف‌کننده باشد، کاربر ممکن است به حمایت‌های اجباری کشور محل اقامت معمول نیز تکیه کند، و قوانین صلاحیت قانونی اعمال می‌شود. هرگونه محل انحصاری تنها در صورتی اعمال می‌شود که به طور قانونی مجاز باشد.
17. تماس
سوالات، گزارش‌های امنیتی، اطلاعیه‌ها مربوط به تعدیل ارائه‌دهنده، و مکاتبات قانونی مربوط به این شرایط را می‌توان ارسال کرد به:
Education4All GmbH Angoulemeplatz 2 31134 Hildesheim, Germany ایمیل: contact@edu4all.eu
18. قابلیت تفکیک
اگر هر بندی نامعتبر یا غیرقابل اجرا باشد، سایر بندها تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند. قانون اجباری جایگزین بند نامعتبر می‌شود؛ این بند بار اثبات قانونی را معکوس نمی‌کند یا کاربر را ملزم به پذیرش یک بند جایگزین نمی‌کند.